Secteur:"MEDICAL"
Clinique Privée
Actionnariat:
3 Chirurgiens ACTIFS:
- ORTHOPEDIE
- ESTHETIQUE
- VISCERALE
MISSION:
Améliorer la RENTABILITE pour permettre de financer l'aggrandissement du BLOC OPERATOIRE en vue d'accueillir un CHIRURGIEN CARDIO-VASCULAIRE de RENOM
SITUATION INITIALE:
- BLOC OPERATOIRE "SATURE"
- TAUX d'HEURES Supplémentaires élevé pour les personnels de bloc
- Secteur "HOSPITALIER" de la clinique en SOUS-CHARGE (Hébergement et restauration, Soins Post-opératoires)
NOTRE PRECONISATION:
- GERER le BLOC OPERATOIRE comme un ATELIER de PRODUCTION (Logiciel GPAO)
SCHEMA de TRAVAIL
- AUDIT PROCESS (Diagramme de Cheminement détaillé, Mesure des Arrêts et Attentes,Observation de l'ordonnancement des operations)
- CONTROLE des PLANNINGS (Ecarts entre PREVISION et REALISATION)
- RELEVE STATISTIQUE des INTERVENTIONS -DUREE- (Fonction des 'Kopératoires' de la nomenclature)
- MISES en APPLICATION (Test)
ACCOMPAGNEMENT:
- ORDONNANCEMENT des INTERVENTIONS modifié (en 1er:Spécialités à Durée Fiable, en fin celles à
Durée Aléatoire car Risques de complications )
- PLANIFICATION FINE du BLOC : en fonction des durées statistiquement probables, et OBLIGATION de RESPECTER l'HORAIRE (1ère INTERVENTION au plus tard
30min après la prise de service du "PLATEAU TECHNIQUE")
- MISE en PLACE d'horaires décalés pour l'ensemble des personnels pour ALLONGER la DUREE OPERATIONNELLE JOURNALIERE du BLOC
RESULTATS:
- ACCUEIL du CHIRURGIEN CARDIO-VASCULAIRE rendu possible sans aggrandissement du BLOC OPERATOIRE
- DIMINUTION du TAUX d'HEURES SUPPLEMENTAIRES des personnels du "PLATEAU TECHNIQUE" du BLOC
- CONDITIONS de TRAVAIL grandement améliorées à la satisfaction de ces personnels infirmiers
- TAUX de REMPLISSAGE ~100% du secteur "HOSPITALIER" de la clinique
CONCLUSION:
L'application des méthodes du LEAN MANAGEMENT
peut à la fois permettre de:
- RESPECTER la PLANIFICATION
- AUGMENTER la PRODUCTIVITE globale
- AMELIORER les CONDITIONS de TRAVAIL (Suppression des Aléas générateurs de STRESS, Stabilisation des TEMPS de REPOS)
- Et, ainsi grandement AMELIORER LA RENTABILITE